POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales. En concreto, cumple con las siguientes normativas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE).

Playme Producciones en su compromiso con la Protección de los Datos Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos sus procesos de negocio y especialmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a las nuevas exigencias de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), implementado las medidas de seguridad adecuadas atendiendo a los resultados obtenidos del análisis de riesgos realizado y ha actualizado sus políticas de privacidad y en consecuencia el presente Aviso Legal.

El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Playme Producciones para los fines señalados.

El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales Playme Producciones no tiene control alguno.

A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, Playme Producciones podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o Cliente de Playme Producciones queda informado de lo siguiente:

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Playme Producciones informa a los usuarios que los datos personales que se recojan a través de la navegación en la web, el formulario de contacto o mediante el envío de correos electrónicos serán tratados por Digital Xplore S.L. como responsable del tratamiento. Dicho tratamiento se encuentra debidamente registrado en el Registro de Actividades de Tratamiento, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales aportados de forma voluntaria por el usuario, bien sea a través de la cumplimentación de formularios -en soporte papel o electrónico-, bien sea a través de comunicaciones por e-mail, o contacto telefónico, serán incorporados a registros de tratamiento titularidad de Playme Producciones con las siguientes finalidades:

• La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o asesoramiento, precontrato o contrato realizada por el Usuario y/o Cliente a través de este sitio, el teléfono, el correo electrónico.
• La gestión y control de los servicios ofrecidos a través de la página Web, el teléfono o el correo electrónico, relacionados con el asesoramiento y la prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a profesionales de ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y en materia de seguros.
• El envío de información sobre servicios y productos de Playme Producciones, cuya contratación pudiera ser del interés del usuario.
• Proporcionar apoyo legal a colectivos desfavorecidos, a través de la realización de actividades relacionadas con formación, sensibilización, concienciación y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento específico.
• Gestionar los Usuarios del Sitio Web y, en su caso, la activación y administración del alta como Usuario en el área reservada del Sitio Web.
• Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, por correo electrónico o telefónicamente.
• Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre Playme Producciones y los Usuarios y/o Clientes.
• Gestionar el cumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales asumidas por Playme Producciones.
• Gestionar y mantener un registro único de Clientes de las sociedades de Playme Producciones, en el sistema promocional de Playme Producciones.
• Ofrecer al Usuario productos y servicios o contenidos personalizados mediante la obtención de perfiles y labores de segmentación o CRM.
• En aquellos casos en que el Usuario expresamente lo consienta, remitir comunicaciones publicitarias e información comercial acerca de Playme Producciones o de terceros.

Igualmente, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales será informado del carácter obligatorio o facultativo de su cumplimentación.

www.playmeproducciones.com procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies. Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.

3. INFORMACIÓN ACERCA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES

Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por Playme Producciones para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y acontecimientos sociales y profesionales de Playme Producciones o de terceros de la red de firmas Playme Producciones del sector, asesoría y seguros que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto.

El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto.

El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante correo electrónico a info@digitalxplore.com adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.

4. DATOS PERSONALES DE TERCEROS

En el caso de que los datos personales aportados por persona distinta del usuario o titular de los datos que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Playme Producciones con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.

En caso de que el usuario de su consentimiento al tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.

6. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Playme Producciones se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:

• El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para las finalidades descritas en el apartado 2.
• El Usuario y/o Cliente ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o asesoramiento.
• El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de Playme Producciones.
• Existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales. La base legal reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679.

7. CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:

• Gestorías y Entidades Aseguradoras con las que Playme Producciones tenga acuerdos de colaboración.
• Las Sociedades de Playme Producciones.
• Los proveedores de servicios informáticos («computación en la nube»).
• Las Administraciones y Organismos Públicos para el cumplimiento de obligaciones legalmente exigibles.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En la actualidad Playme Producciones no realizará transferencias internacionales de datos.

9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante Playme Producciones los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica.

El Usuario podrá ejercitar cualquiera de estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a info@digitalxplore.com o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a Playme Producciones, Calle Córdoba, 132 2ª Planta (38205) San Cristóbal de La Laguna – Santa Cruz de Tenerife, adjuntando copia del DNI.

Se informa que puede dirigir cualquier tipo de reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

La presente política ha sido actualizada conforme al RGPD. Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en la legislación vigente, decisiones judiciales o cambios en la estrategia empresarial de Playme Producciones y sus filiales.

11. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, Playme Producciones no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar. Esta política está adaptada para https://playmeproducciones.com/. Contacto: info@digitalxplore.com o WhatsApp al +34 663 911 923.